近期，强降雨、山体滑坡、极端冰雹等灾害轮番侵袭全国多地，台风“白海豚”更是来势汹汹，人民群众生命财产安全遭受严峻考验。中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保财险”）团委坚决贯彻习近平总书记关于防汛救灾工作的重要指示精神，坚持“党有号召、团有行动”，紧跟人保财险党委工作部署，落实人保集团团委工作要求，第一时间组织动员系统广大团员青年组建青年突击队、青年志愿服务队、青年风控小组，奔赴抢险救灾第一线，充分发挥党的助手和后备军作用，用青春实干践行“人民保险 服务人民”的使命。

青春逆行出征，守住抢险救援“生命线”

危难考验初心，青年勇挑重担。人保财险各级团组织坚持“人民至上、生命至上”，哪里群众受困、险情危急，青年队伍就第一时间奔赴哪里，搭建起风雨中的安全通道。

重庆彭水突发大型山体崩塌灾害，伤亡失联群众牵动人心。人保财险重庆分公司团委迅速组建青年突击队，在灾害现场搭建应急服务点，持续做好理赔服务、抢险救援等工作，并向当地应急部门支援雨衣、雨靴、安全帽等防护物资。彭水支公司青年突击队中有6名团员主动请缨奔赴现场，其中3名才刚刚入职一周，这群面庞稚嫩的人保青年，却用坚实的臂膀扛起了为民服务的责任与担当。“一天就把6.9万元赔款送到了手上，让我们在最难的时候有了依靠。”一位遇难者家属委托家人代为感谢青年突击队员的全力救助。

广西多地受台风影响，出现严重城市内涝、乡镇洪涝。人保财险广西分公司团委第一时间联动全区地市分公司团委，统筹调配青年骨干、应急物资、专业救援装备，组建多支青年应急突击队分赴重灾区。贵港市分公司团委组织青年查勘人员跨区域驰援，救援队员抬上皮划艇穿梭浑浊积水中，深入封闭小区救助老人、儿童近百人次。港南、覃塘基层团支部下沉村镇，转运救灾物资，逐户回访受灾群众。南宁分公司青年突击队星夜集结，将价值5万元的应急物资运送至横州灾区，凌晨抵达后立刻配合政府清点分发，为受灾群众送去切实帮扶与暖心关怀。

辽宁沈阳突发暴雨，人保财险沈阳分公司雷锋志愿服务队连夜集结168名青年，通宵奔赴全市10余个积水高危片区，逐车联系车主提醒挪车避险，累计通知涉险车辆155台，免费安全拖离60台涉水车辆，不分是否承保客户一律提供无差别救援，最大限度避免车辆水淹加重损失。人保财险大连青年理赔突击队得知沈阳灾情告急，跨越百里进行支援，连续11天昼夜作战，有效缓解了兄弟单位的理赔压力，生动诠释了人保青年“同心同向、守望相助”的精神品格。

青春提速攻坚，打通灾后理赔“快车道”

灾情就是命令，服务彰显担当。面对大量受灾报案，人保财险青年突击队坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”原则，全面开通理赔绿色通道，推行“三免四快”便民举措，以高效理赔兑现为民承诺。

迎战台风“红霞”期间，人保财险广东分公司青年骨干主动补位前线党员突击队，助力理赔服务提质提速。汕尾市分公司青年员工在灾前协助梳理承保保单、灾中密切关注强降雨和台风实时情况、灾后启动快赔预赔绿色通道，快速完成巨灾保险175万元预付赔款。汕头、河源等分公司青年员工积极参与气象指数核定工作，12小时内向汕头海洋牧场赔付109.5万元、不到1小时将390万元预赔款划拨至东源县林业局，为灾后复产复工注入了一剂强心针。

河北张家口遭遇特大冰雹，全域车辆大面积受损。人保财险河北分公司团委快速派出青年突击队奔赴灾区，在修理厂、网点设立驻点理赔站。青年理赔员用记号笔逐一标记车辆损伤，现场敲定定损金额，当日完成赔款支付。面对情绪焦虑的私家车车主、批量受损运输企业，青年突击队员耐心讲解赔付标准，主动提醒防雨防漏避免损失扩大。“不惧雹灾冲一线，为民解忧显真情”，这是客户送给青年突击队的一面锦旗，也是对人保财险青年最珍贵的褒奖。

面对“巴威”台风强势来袭，人保财险江苏分公司青年理赔团队以智能化、数字化服务不断刷新赔付速度。无锡市分公司青年理赔骨干依托数字化定损平台精简审批环节、打通理赔堵点，仅用时1小时42分钟，高效办结了本次台风灾害无锡地区首单车险理赔，以极速服务为客户纾困解难，收获客户高度认可。一居民家中窗台玻璃因台风受损，值守的青年员工迅速响应，全程线上引导客户通过智能理赔平台提交资料、上传受损照片，从客户报案到审核结案、赔款到账全程仅用时35分钟，充分展现了人保青年高效专业的服务能力。

青春前置防控，下好风险减量“先手棋”

防重于赔，青年先行。人保财险各级团组织贯彻落实总公司“备、防、救、赔”工作要求，组织青年风控小组下沉田间、厂区、社区，把防灾减损做在灾害来临之前，从源头降低群众财产损失，用青春力量筑起冲不垮的“红色堤坝”。

随着台风“白海豚”步步逼近，防灾预警持续升级。人保财险山东分公司团委组织动员沿海地区团员青年启动“防灾防汛风险排查专项行动”。青年突击队全员到岗、分片包干，对辖区低洼路段、铁路桥下穿道路、老旧城区路段及易积水小区车库等重点区域展开拉网式巡查，做到风险隐患早发现、早处置，险情苗头第一时间管控。针对路面坑洼积水、边坡倒灌等突发问题，现场应急清理处置，并及时向相关部门反馈整改建议，推动形成团组织引领、多方联动的防汛合力，在风雨来临前筑起一道道坚实的“保险屏障”。

人保财险青岛分公司青年突击队分三路扎根基层筑牢防线，其中即墨支公司团支部农险青年突击队扎进果蔬大棚、畜禽养殖场，协助农户紧固钢架、捆扎防风绳，逐一疏通田间沟渠。车险第一支公司团支部青年全覆盖排查4S店地下车库、配件仓库，搬运沙袋搭建挡水围挡，同步建立24小时预警联络群。崂山支公司团支部青年深入社区，联合物业清理排水管网，预置挡水板、防汛沙袋，搭建三方应急沟通群，全方位抵御城市内涝风险。

人保财险浙江分公司团委第一时间动员系统青年奔赴防台风一线。面对“高温+台风”的双重挑战，瑞安支公司青年风控小组紧盯气象动态，深入杨梅果园开展防灾服务，协助农户疏通排水渠、加固果树、抢收成熟杨梅，现场讲解台风避险常识，前置防灾举措，最大限度减少果农受灾损失。瓯海支公司青年风控小组奔赴三垟湿地种植基地，顶着高温协助农户抢收160亩稻谷，全力帮助农户抢收成熟稻谷，力争做到应收尽收、颗粒归仓，筑牢粮食种植保障防线。

灾情一日不退，防线一刻不松。人保财险各级团组织将持续引领全体团员青年绷紧防灾救灾之弦，常态化推进灾前风控、灾中救援、灾后赔付全链条服务，持续发挥青年突击队生力军作用，以“青年先上、冲锋有我”的昂扬姿态，奋战在抢险救灾一线，向党和人民交出一份亮眼的人保财险青年答卷。