7月18日17时左右，山东济南市及其周边地区遭受特大暴雨袭击。这次降水过程历时时间短、雨量大，降水从18日下午5时开始到晚8时30分，济南市区1小时最大降水量达151毫米，2小时最大降水量达167.5毫米，3小时最大降水量达180毫米，均是有气象记录以来历史最大值。突如其来的暴雨造成济南低洼地区积水，部分地区受灾，大部分路段交通瘫痪，造成人员财产严重损失。据初步统计，22名市民不幸遇难，6人失踪，142人受伤。

　  7月18日17时，中国人保财险山东省分公司启动防汛工作应急预案，省公司党委与济南市分公司党委成立调度指挥部，统一指挥抢险救灾理赔工作。人保财险山东省分公司和济南市分公司各部门负责人全部参加一线救灾、查勘工作，同时，抽调了大量工作人员，成立了9个救灾抢险理赔工作小组，彻夜分头进行现场施救和查勘。19日上午，成立了18个车险查勘定损理赔小组，9个非车险小组，各小组人员深入第一现场，进行施救和查勘工作。截至7月19日中午，中国人保财险济南市分公司共接到车险报案982起，非车险报案38起，各项施救、查勘定损工作正有序进行。

　　另外，中国人保财险山东省分公司和济南市分公司正积极组织调配赔款资金，保证尽快把赔款送到保户手中，帮助保户及时恢复生产经营。同时，认真组织机关办公楼防汛抗灾工作，抢救地下车库和仓库车辆、物资等，维护机关正常工作秩序。