一、 保险责任认知错误

大家可以问问身边买过保险的人，问问他们都买了哪些保险，这些保险都有什么保障内容？不出意外，您得到的答案一定是，他们只知道每年交多少钱，至于买了些什么产品？保障了些什么？基本都不清楚。

这就很容易让人认为只要买了保险，出现问题保险公司就得赔。每年只交保费不见利益，好不容易出事了，还不在保险合同的保障范围，消费者能不失望？所以，购买保险前，一定要将自己的保障梳理清楚，哪些是不在赔付范围内的，做到心中有数。

二、 保险专业认知错误

从产品精算角度，保险是一门科学，千万不能想当然。比如对于意外的认知，当发生意外事故如果买的是意外险，鉴定部门给予的结果是疾病死亡，那就不能赔，如果鉴定的结果是意外死亡那就可以赔，这是保险专业问题，并不是个别保险公司的问题。

随着行业的发展，我们也欣喜的看到，很多保险公司的意外险产品，已经将猝死这种比较有争议的理赔列入了保险责任之内，只不过理赔的额度会低一些。

所以，我们要客观的看待理赔，买保险是尽量把各方面的保障做全，比如买了意外险也要买寿险，这样出现猝死这类有争议的保险事故也会得到赔偿，避免出现争议。

三、 投保未如实告知

保险合同是最大的诚信合同，遵循最大诚信原则，投保时需要将自己的身体状况诚实的告知保险公司。

投保时千万不要因为麻烦而不如实告知，也不要凭自己的感觉判断是否有必要告知，更不要听从销售人员的承诺而不告知。虽然没问题你告知后也不会影响承保，但有问题你不告知日后就可能成为拒赔的理由，所以，既然这样为什么不告知呢？投保太容易理赔可能就会难。

鼓励如实告知但并不是什么都告知，我们国家采取的是有限告知，也叫询问告知，问则答，不问则不答，问什么答什么，不问不要多说。

平时就诊病历、检查报告、体检报告等资料，要尽量留好，要有足够的资料做支撑。

了解了以上几点，您的理赔会变得非常轻松。